তথ্য সুরক্ষায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছ

bdjie গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার। bdjie কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষকে দেয় না এবং অপ্রয়োজনে সংরক্ষণ করে না। এই নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ ধারা: ১২টি পড়তে সময়: ১০–১৫ মিনিট
আপনার তথ্য নিরাপদ
SSL · ২৫৬-বিট এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না
যেকোনো সময় মুছে ফেলা যায়
আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসারী
SSL ২৫৬-বিট
সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড
নিরাপদ সার্ভার
২৪/৭ মনিটরিং
তৃতীয় পক্ষকে নয়
তথ্য শেয়ার শূন্য
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

আমাদের গোপনীয়তা রক্ষার মূলনীতি

bdjie-তে আপনার প্রতিটি তথ্যের সুরক্ষায় আমরা যে ৬টি মূলনীতি মেনে চলি।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র যে তথ্য সেবা দিতে সত্যিই দরকার সেটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত তথ্য নেওয়ার কোনো কারণ নেই।

সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত ডেটা ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা — হ্যাকারদের পক্ষে পড়া প্রায় অসম্ভব।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। bdjie আপনার তথ্যের মালিকানা আপনাকেই দেয়।

তথ্য বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

bdjie কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করেনি এবং করবেও না — এটি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।

প্রয়োজন শেষে তথ্য মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

বাংলায় স্বচ্ছ যোগাযোগ

গোপনীয়তার যেকোনো পরিবর্তন বাংলায় জানানো হবে — জটিল আইনি ভাষার আড়ালে কিছু লুকানো হয় না।

কোন তথ্য কেন নেওয়া হয় — এক নজরে
তথ্যের ধরন কেন সংগ্রহ করা হয় কতদিন রাখা হয় তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয়?
নাম ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্টের জন্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত না — কখনো নয়
NID / পাসপোর্ট তথ্য KYC যাচাই ও আইনগত বাধ্যবাধকতা আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায়
পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ) লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ লেনদেন সম্পন্নের পর এনক্রিপ্টেড না — কখনো নয়
বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও বিরোধ নিষ্পত্তি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর না
ডিভাইস ও IP তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ ৯০ দিন না
কুকি ডেটা সাইট উন্নতি ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা সেশন বা সর্বোচ্চ ১ বছর Analytics শুধু — বেনামে

১এই গোপনীয়তা নীতি কাদের জন্য প্রযোজ্য

এই গোপনীয়তা নীতি bdjie.bet ওয়েবসাইট এবং bdjie মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আপনি শুধু ব্রাউজ করলেও, নিবন্ধিত সদস্য হলেও বা সক্রিয়ভাবে বেটিং করলেও — সব ক্ষেত্রেই এই নীতি কার্যকর।

bdjie.bet-এ প্রবেশ করা বা অ্যাপ ডাউনলোড করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতি না মানলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

নোট: এই নীতি bdjie-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিল মিলে আপনার ও bdjie-র মধ্যে সম্পর্কের পূর্ণ চিত্র তুলে ধরে।

২আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

bdjie দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

  • নিবন্ধনের সময়: নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ।
  • KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র, ছবি বা পাসপোর্ট তথ্য।
  • পেমেন্টের সময়: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট)।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময়: চ্যাট বা ইমেইলের বার্তা।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ।
  • IP ঠিকানা ও সংযোগের সময়।
  • সাইটে কোথায় কতক্ষণ থাকলেন — পেজ ভিউ ও ক্লিক।
  • অ্যাপ ক্র্যাশ লগ ও পারফরম্যান্স ডেটা।
গুরুত্বপূর্ণ: bdjie কখনো আপনার সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট, ইমেইল ইনবক্স বা ফোন কনট্যাক্টে প্রবেশ করে না।

৩সংগৃহীত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট ও অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
  • সেবা উন্নতি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝে অ্যাপ আরও ভালো করতে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: কর্তৃপক্ষের চাহিদা মেটাতে — শুধুমাত্র আদালত বা সরকারি নির্দেশে।
  • অফার ও প্রমোশন: আপনি চাইলে bdjie-র বিশেষ অফার সম্পর্কে জানাতে (অপট-আউট সুবিধা আছে)।

আপনার বেটিং তথ্য ব্যবহার করে আপনাকে টার্গেটেড বিজ্ঞাপন দেখানো হয় না। bdjie কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আপনার প্রোফাইল বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

৪আপনার তথ্য কি কাউকে দেওয়া হয়?

সংক্ষিপ্ত উত্তর: না — বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কাউকে দেওয়া হয় না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ ও ব্যাংকের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে। তারাও তথ্য সংরক্ষণ করে না।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে তথ্য দিতে আইনত বাধ্য হলে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নিয়ম মেনে চলতে।
bdjie কখনো করে না: কোনো মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা অন্য বেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না।

৫কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bdjie.bet কুকি ব্যবহার করে সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং সাইট সঠিকভাবে কাজ করাতে। এগুলো বন্ধ করলে সাইট কাজ করবে না।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামে।
  • প্রেফারেন্স কুকি: আপনার ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নিষিদ্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট কাজ নাও করতে পারে।

৬তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

bdjie তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মানদণ্ড ব্যবহার করে:

  • সমস্ত যোগাযোগে TLS ১.৩ এনক্রিপশন।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt hashing দিয়ে সংরক্ষণ — কোনো সিস্টেমেই সরাসরি পাঠযোগ্য নয়।
  • পেমেন্ট কার্ড ডেটা PCI DSS মানদণ্ড মেনে সুরক্ষিত।
  • সার্ভারে ফায়ারওয়াল, ইন্ট্রুশন ডিটেকশন ও ২৪/৭ মনিটরিং।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট।
  • কর্মীদের সীমিত অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনে তথ্য দেখার অধিকার।
তবু সতর্ক থাকুন: ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অ্যাকাউন্টে ২FA চালু রাখুন।

৭তথ্য কতদিন রাখা হয়

bdjie প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। প্রতিটি তথ্যের ধারণ সময় তার উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আইন অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন ইতিহাস — আর্থিক নিয়ন্ত্রণ মানদণ্ড অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
  • সাপোর্ট চ্যাট লগ — ২ বছর।
  • ডিভাইস ও সেশন লগ — ৯০ দিন।
  • কুকি — সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা বা বেনামে রূপান্তরিত করা হয়।

৮আপনার গোপনীয়তা অধিকার

bdjie-র প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য নিয়ে নিচের অধিকারগুলো আছে:

দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা চাইলে দেখতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

নিজের তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

৯শিশুদের গোপনীয়তা

bdjie কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে যাচাই করা হয়।

যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়ে গেছে বলে জানতে পারি, আমরা সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিই। এ বিষয়ে জানাতে চাইলে support@bdjie.bet-এ ইমেইল করুন।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান bdjie ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০তৃতীয় পক্ষের লিংক সম্পর্কে

bdjie প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের লিংক থাকতে পারে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা লাইসেন্সিং সংস্থার পেজ। এই বাইরের সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং সেগুলোর উপর bdjie-র কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

আমরা পরামর্শ দিই, যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাইটে যাওয়ার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

১১গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bdjie প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন ফিচার, আইনগত পরিবর্তন বা নিরাপত্তার উন্নতির কারণে। যেকোনো পরিবর্তনের আগে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব।
  • নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠাব।
  • পরিবর্তনের তারিখ ও সারসংক্ষেপ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় bdjie.bet/privacy-policy পাতায় পাওয়া যাবে।

১২আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@bdjie.bet (গোপনীয়তা বিষয়ক ইমেইলে subject-এ "Privacy" লিখুন)
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট বা অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণ প্রশ্নে ২৪ ঘণ্টা, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধে ৩০ দিন।
মনে রাখুন: bdjie-র সাপোর্ট দল কখনো ফোনে বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর জিজ্ঞেস করবে না। এরকম কেউ জিজ্ঞেস করলে প্রতারক বলে সন্দেহ করুন।

আপনার তথ্য নিরাপদ — নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

bdjie-তে আপনার গোপনীয়তা সবসময় সুরক্ষিত। নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL ২৫৬-বিট তথ্য বিক্রি শূন্য ২৪/৭ সাপোর্ট বিকাশ ও নগদ

সাধারণ জিজ্ঞাসা

এটা অনেকের মনে থাকা একটা যুক্তিসংগত প্রশ্ন। bdjie-র নীতি হলো প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট — একই ঠিকানায় বা একই পরিবারে দুজন থাকলেও, যদি তারা দুটি আলাদা মানুষ হন এবং আলাদা NID ও মোবাইল নম্বর থাকে, তাহলে তারা আলাদা অ্যাকাউন্ট করতে পারবেন। সমস্যা তখনই হয় যখন একই ব্যক্তি দুটো অ্যাকাউন্ট চালান — এটা নিষিদ্ধ। তাই একই বাড়ির দুজন প্রাপ্তবয়স্ক সদস্য যদি ভিন্ন NID ও ভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে আলাদা অ্যাকাউন্ট করেন, সেটা সাধারণত গ্রহণযোগ্য। তবে উভয়ের অ্যাকাউন্ট থেকে একই পেমেন্ট নম্বর ব্যবহার করা যাবে না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পুরো অধিকার আপনার আছে। প্রথমে অ্যাকাউন্টের ওয়ালেটে থাকা সব টাকা উইথড্রয়াল করুন — এটাই সবচেয়ে জরুরি। উইথড্রয়াল সম্পন্ন হলে আমাদের লাইভ সাপোর্টে চ্যাট করুন বা support@bdjie.bet-এ মেইল করুন "অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাই" লিখে। সাপোর্ট টিম আপনার পরিচয় যাচাই করে ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে। বন্ধের পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হবে। যদি মনে হয় সাময়িক বিরতি দরকার, তাহলে স্থায়ীভাবে বন্ধ না করে "সেলফ-এক্সক্লুশন" অপশন ব্যবহার করতে পারেন।
English